La siguiente Política de Privacidad (en adelante, la “Política“) regula la forma en que Firmz PJSC, y sus órganos corporativos y afiliados (conocidos colectivamente como “Firmz“) recogen, utilizan, mantienen y divulgan información personal y explica cómo puede acceder a su propia información personal.
Esta Política se aplica a la información personal y a la información agregada, que recopilamos en este sitio web Firmz https://firmz.ae/(en adelante, el “Sitio Web“), que debe leerse junto con las Condiciones de Uso del Sitio Web.
Cuando esta Política se refiere a “nosotros”, “nos” y “nuestro” nos referimos a Firmz, y cuando esta Política se refiere a “usted” y “su” nos referimos al usuario del Sitio Web.
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1.Recogida y uso de la información
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(a) Información personal
Información personalincluyendo pero no limitado a, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información de pago, que puede ser recopilada de usted cuando usted voluntariamente proporciona la misma a través de los siguientes, por los siguientes métodos, incluyendo pero no limitado a:
I. Registro y creación de una cuenta de miembro;
II. participar en encuestas y otras promociones disponibles en el Sitio web;
III. comunicándose con nosotros a través de la información de Contacto proporcionada en nuestro Sitio Web o a través del Chat en Directo del Servicio de Atención al Cliente o por teléfono;
IV. interacción con nosotros en nuestras plataformas de redes sociales (como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) o en el sitio web;
V. otras fuentes, como terceros, cuando sea razonablemente necesario para nuestras prácticas comerciales normales; y
(b) Información agregada
La información agregada es generada por los sistemas de Firmz, que no está directamente relacionada con usted personalmente. Cada vez que usted interactúa con los Productos y/o Servicios de Firmz, automáticamente recibimos y registramos información y datos en los registros de nuestro servidor desde su navegador o dispositivo, que pueden incluir su dirección IP, información de identificación del dispositivo “cookie” (por favor vea más abajo en “Cookies y rastreo“), el tipo de navegador y/o dispositivo que está utilizando para acceder a nuestros Servicios, y la página o función que ha solicitado. Firmz utiliza estos datos para mejorar nuestros Productos y/o Servicios – por ejemplo, aprendemos cómo diseñar mejor el Sitio Web para los visitantes y entendemos qué Productos y/o Servicios puede preferir, y podemos utilizar ese conocimiento para mejorar la experiencia del usuario para nuestros clientes.
Si no facilita la información personal necesaria cuando se le solicite, es posible que no pueda acceder a determinados servicios. Firmz puede recopilar información adicional de usted en relación con las promociones, y también cualquier información que usted proporcione cuando se comunique con Firmz, como a través del chat en vivo del servicio de atención al cliente, y la participación en encuestas.
2. Divulgación de información
Firmz podrá revelar Información Personal sobre usted siempre que usted haya otorgado autorización para lo siguiente:
I. divulgar con nuestras filiales en todo el mundo, licenciatarios y socios de empresas conjuntas para los fines descritos en esta Política de Privacidad;
II. cualquier información que recopile sobre usted a terceros con el fin de prestarle los servicios que solicite;
III. información de seguimiento agregada y otra información que no le identifique personalmente a terceros;
IV. sus datos personales a terceros, cuando Firmz considere de buena fe que así se lo exige la ley o un procedimiento judicial; o
V. su información personal autorizada a terceros que se obtendrá en el momento de recabar la información de usted.
3.Uso de la información
Firmz utilizará la información personal que recopile:
I. verificar su identidad y ayudarle si olvida su contraseña o sus datos de acceso a cualquiera de los servicios de registro de Firmz;
II. para ayudar a prestar los servicios solicitados por usted;
III. proporcionarle más información sobre otros sitios web y servicios que Firmz considere que pueden ser de su interés;
III. para futuros fines de marketing, promoción y publicidad, incluida la realización de marketing directo, estudios de mercado y encuestas;
IV. para fines internos, desarrollo y administración de nuestros sitios, análisis de datos y cumplimiento de nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos;
V. para garantizar que se le muestre la información más pertinente para usted y sus intereses;
VI. para prevenir y detectar cualquier uso indebido o actividades fraudulentas; y para cualquier otro uso que usted autorice.
4.Cookies y rastreo
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5. Proveedores de contenidos, anunciantes y socios
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6. 6. Inscripción y exclusión
En caso de que la recogida, uso o divulgación que Firmz pretenda hacer de su información personal esté fuera de la recogida, uso o divulgación establecidos en esta Política de Privacidad, Firmz le dará la opción de:
I. optar por no recibir determinados servicios ni participar en determinadas áreas interactivas; o bien
II. aceptar que Firmz se ponga en contacto con usted en relación con determinadas cuestiones, como la notificación de nuevas funciones de los sitios web, pruebas beta o actividades promocionales.
7. Protección de sus datos personales
La seguridad de su información personal es importante para Firmz. Reconocemos los estándares de la industria y practicamos las salvaguardas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la información personal que usted proporciona en este sitio web contra la destrucción accidental, ilegal o no autorizada, la pérdida, la alteración, el acceso, la divulgación o el uso no autorizados y otras formas ilegales de procesamiento. Para proteger su información personal, utilizamos varias técnicas de seguridad, incluidos servidores seguros. Toda su información personal, incluidos los datos de su tarjeta de crédito, se cifra antes de salir de su navegador, utilizando TLS 1.2, ECDHE_RSA con X25519 y AES_128_GCM.
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8. Divulgación de información en el extranjero
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9. Conservación, corrección y actualización de la información
Su información se recopilará y gestionará para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Firmz puede permitir que otros terceros tengan acceso a su información, pero sólo para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Firmz adoptará las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad.
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10. Enmiendas
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11. Aceptación
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12. Cómo ponerse en contacto con nosotros
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